Voiceflow : La plateforme pour créer des expériences clientèle IA
Voiceflow est une plateforme innovante qui permet aux équipes de produits ambitieux de construire des agents d'intelligence artificielle (IA) avec une grande vitesse, un contrôle précis et une observabilité optimale. Elle offre aux utilisateurs la possibilité de créer des agents avancés qui surpassent les solutions traditionnelles.
Fonctionnalités clés :
- Permet d'automatiser les interactions clientèle en déployant et en mettant à l'échelle des agents IA sur mesure.
- Fournit un contrôle sur les agents et une observabilité pour réduire les risques et les hallucinations, en mettant en place des garde-fous.
- Propose un système de tarification simple basé sur le volume des messages pour contrôler les coûts.
Usage de base :
- Les équipes peuvent automatiser plus de 70 % du support clientèle et facilement s'étendre à d'autres cas d'utilisation.
- Intègre avec de nombreuses API externes et internes pour étendre les fonctionnalités des agents.
Voiceflow est appréciée par de nombreuses équipes de produits pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités avancées.
