AgentsForce : L'IA qui transforme le service client
AgentsForce est une solution innovante d'intelligence artificielle conçue pour améliorer l'expérience client. Entraîné sur les meilleurs agents, il offre une résolution de problèmes efficace.
Core Features :
- Peut effectuer toutes les tâches qu'un agent humain peut faire, telles que l'apprentissage des solutions passées, l'accès aux données des clients, la lecture des articles du centre d'aide et la prise d'actions pour résoudre les problèmes.
- A une résolution de 72% en 3 semaines et une précision de 99,8% en production.
Basic Usage :
- Permet de réduire le coût par ticket de 67% et les temps d'attente de 90%.
- Offre une sécurité de haut niveau avec un masquage PII intégré et est conforme à SOC 2 et GDPR.
En somme, AgentsForce est une solution puissante pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client et à réduire leurs coûts.
