Threado : L'IA au service de l'assistance clientée
Threado est une solution innovante qui transforme l'expérience de l'assistance client. Il permet aux équipes en contact avec les clients d'offrir un soutien instantané et automatisé. Grâce à des agents d'IA formés sur la connaissance interne, les clients obtiennent des réponses rapides et précises.
Core Features :
- Automatisation du chat : Résout plus de requêtes en offrant un soutien 24/7 contextuel et personnalisé, améliorant ainsi la satisfaction client.
- Intégration facile : S'intègre parfaitement aux outils quotidiens tels que Slack, Microsoft Teams et Chrome, offrant une accessibilité constante.
- Accès à toutes les données : Permet d'interagir avec toutes les données structurées et non structurées de l'entreprise en un seul endroit.
Basic Usage : L'outil est intuitif et facile à utiliser. Il suffit de connecter les sources de connaissance internes et de commencer à l'utiliser. Il permet aux équipes de gagner du temps en accédant rapidement aux informations nécessaires, sans dépendance, limitations ou retards.
