Tars : Un Changement Radical dans l'Expérience Client et la Productivité des Employés
Tars est une solution innovante de Conversational AI qui transforme l'interaction client et les processus internes. Il permet de simplifier les conversations complexes, en passant des boucles IVR frustrantes et des flux de travail lourds à des dialogues plus faciles.
Core Features :
- Automation des conversations client : 66% des conversations de service client sont automatisées, offrant une efficacité accrue.
- Conversion des conversations en opportunités d'affaires : 40% des conversations client sont transformées en occasions commerciales.
- Réduction des coûts de support client : Permet de réduire les frais de support et de libérer les équipes.
Usage basique :
- Expérience client améliorée : Facilite les engagements avec les clients, assure un accès sans interruption au service autonome et crée des expériences satisfaisantes.
- Automatisation des opérations internes : Offre aux employés un service autonome 24/7 pour des services HR essentiels, libérant l'équipe HR pour des initiatives stratégiques.
- Amélioration de la stratégie marketing : Harness l'intelligence artificielle pour révolutionner les campagnes marketing.
Tars s'engage également à garantir la confidentialité et la sécurité, en étant conforme à des normes telles que SOC 2, GDPR, ISO et HIPAA. Avec Tars, vous êtes prêt à entrer dans l'avenir de l'expérience client et de la productivité des employés.
