Social Intents : Un logiciel de chat en direct innovant
Social Intents est une solution de chat en direct puissante et pratique. Il permet aux entreprises de gérer les conversations avec leurs clients de manière efficace. Aperçu : Ce logiciel élimine le besoin de basculer entre les applications de messagerie. Vous pouvez discuter avec vos clients depuis les outils que vous utilisez déjà, tels que Microsoft Teams, Slack, Google Chat ou Zoom. Fonctionnalités clés :
- Construction facile de chatbots IA pour résoudre jusqu'à 75 % des chats du site web.
- Transfert des chats à votre équipe en cas de besoin.
- Support client en temps réel via diverses plateformes.
- Utilisation de l'IA pour réduire les coûts et augmenter les ventes. Utilisation de base :
- Connectez le chat en direct aux outils de votre choix.
- Intégrez le widget de chat en direct sur votre site web.
- Répondez aux chats depuis les outils que vous connaissez. Social Intents offre également de nombreuses fonctionnalités supplémentaires telles que des enquêtes pré-chat, des réponses rapides, des invitations de chat proactives, des règles de ciblage, une formation de chatbot en un clic et de nombreuses options de personnalisation. De plus, il propose des intégrations tierces pour transférer les leads, les tickets et les transcriptions vers vos systèmes CRM, de billetterie et de génération de leads.
