Replicant : La Solution d'IA Conversationnelle pour les Interactions Client
Replicant est une plateforme d'IA innovante conçue pour les centres de contact d'entreprise. Elle offre de nombreuses fonctionnalités et avantages. Vue d'ensemble : Replicant utilise des technologies avancées pour offrir une expérience client optimale. Elle permet de gérer le consentement des cookies afin de traiter les données des utilisateurs de manière sécurisée et conforme aux réglementations. Fonctionnalités clés : Cette plateforme autonome résout jusqu'à 80% des interactions de service client. Elle réduit le temps moyen de traitement des appels de 50%, améliore le taux de satisfaction client (CSAT) avec un score de 4,5/5 et diminue le taux de turnover des agents de plus de 50%. De plus, elle peut être déployée en production en seulement 6 semaines. Usage de base : Replicant est facile à utiliser. Les entreprises peuvent en tirer parti pour améliorer l'efficacité de leur service client, tout en offrant une expérience agréable aux clients.
