NovaTalks.AI : Une solution innovante pour votre entreprise
NovaTalks.AI est une plateforme révolutionnaire offrant un service de support client et de vente omnicanal. Elle intègre diverses fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises, des startups aux grandes entreprises.
Fonctionnalités clés :
- Canaux de communication variés : Comprend les messagers, les appels, l'e-mail, le chat en ligne, offrant ainsi une expérience omnicanale complète.
- Chatbots et scripts 24/7 : Permet de traiter les demandes d'information en permanence, en utilisant toutes les capacités de l'IA pour garantir un niveau de service élevé.
- Stockage et segmentation des données : Toutes les données de chat et les profils des clients sont stockés en toute sécurité et segmentés pour offrir une expérience de communication personnalisée.
Utilisation pratique :
- Traitement des demandes des clients : Les demandes des clients provenant de plusieurs canaux sont traitées dans une interface unifiée, facilitant la gestion.
- Automatisation des tâches quotidiennes : Les chatbots permettent d'automatiser le traitement des demandes des clients, de minimiser la charge de travail des agents et de fournir un soutien aux clients 24/7.
NovaTalks.AI est véritablement une solution complète pour optimiser le service client et les ventes de votre entreprise.
