Neuron7.ai : L'intelligence de résolution de service
Neuron7.ai est une solution innovante pour les environnements de service complexes. Elle permet d'atteindre une précision de résolution de 90% et plus rapidement, grâce à un guidage pas à pas qui apprend de vos données et de vos employés.
Fonctionnalités clés :
- CAPTURE Smart Resolution Hub : Rassemble le savoir de milliers de personnes, de sources de données et d'interactions en un seul système d'intelligence.
- GUIDE Turn-by-Turn Guidance : Un assistant IA qui guide vos équipes vers les meilleures étapes suivantes, comme une application de navigation, au sein de vos flux de travail existants.
- PREDICT Faster, Accurate Resolutions : Résout les problèmes plus rapidement, dès la première fois, avec une précision de 90% et des réponses en quelques secondes.
Avantages pour les utilisateurs :
- Améliore les indicateurs de service pour des milliers de personnes, de produits et de résolutions.
- Permet un déplacement vers la gauche et une collaboration entre le service et l'ingénierie avec une précision inégalée basée sur l'intelligence collective.
- Déflecte et automatise les résolutions, permet l'autoservice et résout plus rapidement.
En somme, Neuron7.ai est une solution puissante qui transforme le service en offrant des résolutions rapides et précises dans les environnements de service complexes.
