Mava : Un soutien exceptionnel pour les communautés
Mava est une solution innovante pour le support des communautés. Elle permet de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités de médias sociaux et d'analyser le trafic. Mava intègre nativement avec Telegram, Slack et Discord, ce qui permet de recevoir les tickets de support de toutes les chaînes communautaires dans une seule boîte de réception partagée. Son IA peut gérer les questions répétitives dans les canaux publics.
De plus, il est facile d'entraîner l'IA de Mava en utilisant votre base de connaissances actuelle, que ce soit votre site web, Google Docs, GitBook ou d'autres ressources. Ainsi, vous pouvez rapidement mettre en place et utiliser cette fonctionnalité.
Beaucoup d'utilisateurs ont témoigné de l'efficacité de Mava. Par exemple, Sarah de Layer 3 a trouvé que Mava était une bénédiction après avoir utilisé Ticket Tool pour Discord. Pasha de Getgems.io a également souligné l'élégance de la solution de Mava, sans fioritures inutiles. Le support de l'équipe de Mava est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme.
