Hoory AI : L'assistant IA pour l'automatisation du support client
Hoory AI est une solution innovante pour l'automatisation du support client. Il utilise le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour comprendre et répondre aux requêtes des clients.
Core Features :
- Intègre avec vos systèmes de support client existants.
- Apprend des interactions historiques pour améliorer les réponses.
Basic Usage :
- Permet de concevoir des flux de conversation avec l'assistant IA basé sur des règles.
- Vous pouvez former votre assistant IA basé sur la connaissance.
- Configurez un portail de centre d'aide pour améliorer l'accessibilité des visiteurs.
- Créez des réponses préenregistrées pour les questions courantes.
- Encouragez la collaboration d'équipe.
- Offre la possibilité de communiquer dans plus de 100 langues via le texte et les messages vocaux.
- Suivez les performances de l'équipe avec des rapports.
- Utilisez des macros pour créer des séquences d'actions personnalisées en un clic.
- Établissez des règles d'automatisation pour rationaliser les processus de support existants.
En somme, Hoory AI est un outil puissant pour améliorer l'efficacité et la qualité du support client.
