Higher Logic Vanilla : La plateforme de communauté qui déchire!
Higher Logic Vanilla, c'est la plateforme de communauté qui envoie du bois! Elle offre plein de fonctionnalités pour que l'engagement client soit au max.
Le topo : Cette plateforme rassemble les gens, les connaissances et les idées, et crée des conversations de ouf. Plus de 3 000 orga l'utilisent dans le monde entier.
Les fonctionnalités qui dépotent :
- Amélioration des résultats clients : Elle crée un espace où les clients peuvent accéder à des ressources utiles, apprendre des autres et se faire aider. Trop cool!
- Support client à fond : En poussant l'autosupport, elle réduit le nombre de tickets et augmente l'efficacité. C'est la classe!
- Croissance des relations : Elle permet aux boîtes de créer des communautés dynamiques et d'augmenter l'engagement régulier. C'est le pied!
Comment s'en servir au quotidien :
- Intégrations de la plateforme : Higher Logic Vanilla permet d'intégrer votre système de gestion de l'apprentissage, votre outil de billetterie, votre plateforme de marketing et bien d'autres. C'est hyper pratique et ça rend l'expérience client hyper engageante.
- Avantages éducatifs : Les utilisateurs ont accès à des docs d'intégration, des notes de version de produit, des meilleures pratiques, etc. C'est trop bien!
- Réseautage entre potes : On peut se connecter avec d'autres mecs de la communauté et échanger des idées. C'est génial!
- Contribution au produit : Les utilisateurs peuvent donner leur avis sur la direction de la feuille de route du produit et proposer des idées pour les mises à jour futures. C'est super intéressant!
Bref, Higher Logic Vanilla, c'est le must-have pour les boîtes qui veulent créer des communautés clientes fortes et durables.
