h2 - Help.center : Un outil d'assistance client innovant
Help.center est une solution puissante pour l'assistance client. Il propose une variété de fonctionnalités pour améliorer l'expérience client et la productivité des équipes de support.
Aperçu : L'outil permet de réduire considérablement les tickets de support grâce à l'IA. Il est gratuit et dispose d'un import facile de la base de connaissances existante en un clic.
Fonctionnalités clés : L'IA s'améliore automatiquement à chaque ajout ou modification d'un article. Il offre un support multilingue à grande échelle, une assistance 24x7 et répond aux questions des clients via un chatbot IA et une recherche IA. De plus, il est doté de raccourcis clavier pour toutes les tâches, optimisant ainsi la productivité.
Usage de base : Les entreprises peuvent facilement intégrer Help.center et bénéficier de ses fonctionnalités. Les clients peuvent résoudre eux-mêmes leurs problèmes rapidement grâce à la base de connaissances IA et au chatbot.
En somme, Help.center est un outil complet et innovant pour l'assistance client.
