Espressive : L'IA pour alléger les coûts et booster l'automatisation
Espressive, c'est le truc de ouf en matière d'assistance au travail basée sur l'IA. Ça mêle l'expérience digitale, l'IA et l'automatisation pour offrir aux employés un spot où ils peuvent choper les réponses qu'ils cherchent.
Les fonctionnalités de base :
- L'architecture générative sans souci d'intention d'Espressive, c'est la classe. Pas besoin de s'embêter avec l'administration.
- Le BaristaLLM, les analyses à base d'IA et des tonnes d'intégrations prêtes à l'emploi, ça permet de progresser en permanence.
Comment s'en servir au quotidien :
- Pour les responsables IT, c'est le top. Ça automatise le service d'assistance, ça réduit le budget et ça garde la main-d'œuvre productive.
- Pour les agents du service d'assistance, l'Agent Co-Pilot, c'est la bombe. Ça réduit le temps moyen de résolution et ça améliore la productivité.
Espressive change la manière dont les employés trouvent des réponses à toutes leurs questions au travail, avec un soutien évolutif dans 15 départements d'entreprise et plus de 100 langues. Et ils sont super engagés pour offrir un succès client de malade, en alignant les équipes sur les objectifs des clients et en optimisant les modèles de langage pour chaque client.
