h2 - Le service de réceptionniste virtuel IA d'echowin
L'offre d'echowin est une solution innovante pour les entreprises. Son réceptionniste virtuel IA est capable de gérer les appels 24/7, offrant ainsi une disponibilité constante. Il peut prendre des messages et transférer les appels vers le bon département ou personne en fonction de l'intention de l'appelant, sans navigation par menu. De plus, il peut effectuer diverses actions telles que créer des tâches et envoyer des messages texte.
Les fonctionnalités incluent également l'obtention de transcriptions en temps réel, de résumés courts d'appels et d'analyses de sentiment. Le réceptionniste virtuel est disponible sur plusieurs plateformes, telles que le web, le téléphone, Discord et plus encore. Il peut également communiquer avec les clients dans leur langue préférée, en changeant de langue en cours d'appel.
En somme, echowin offre une solution complète pour améliorer la gestion des appels et l'expérience client.
