Deskflow : Une plateforme révolutionnaire pour l'expérience employé
Deskflow est une solution innovante qui s'appuie sur l'intelligence artificielle pour offrir une expérience optimale aux employés. Entraînée sur la base de connaissances interne de l'entreprise, elle intègre les systèmes HRIS et ITSM.
Ses fonctionnalités clés comprennent la gestion des tâches d'assistance répétitives 10 fois plus rapidement, ce qui améliore la productivité. Elle permet également de sauver jusqu'à 90 % du temps consacré à la communication employé, de résoudre les problèmes des employés, de réduire de 50 % le temps nécessaire pour traiter les problèmes et de réaliser des économies en donnant plus de temps aux équipes RH et IT pour se concentrer sur des tâches critiques.
De plus, Deskflow réduit de 90 % le temps nécessaire aux employés pour accéder aux informations cruciales. Son assistant Alfred AI a accès à toute la base de connaissances et effectue des actions telles que la création et l'attribution automatique des tickets.
Enfin, Deskflow fournit des réponses automatisées similaires à celles d'un humain pour plus de 100 000 requêtes et questions courantes, ce qui réduit le temps de réponse et augmente l'efficacité.
