Deflekt.ai : Un outil innovant pour la gestion des tickets de support
Deflekt.ai est une solution révolutionnaire pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des tickets de support. Grâce à l'intelligence artificielle, cet outil permet de répondre automatiquement aux questions, réduisant ainsi le nombre de tickets à traiter manuellement.
Core Features :
- Répondre automatiquement aux questions sur divers canaux, tels que le web chat, l'email, Slack et Teams.
- Permettre la localisation et la personnalisation pour s'adapter à chaque projet et chaque canal.
- Offrir un échappatoire vers le support humain lorsque nécessaire.
Basic Usage :
- Il ne prend que 5 minutes à configurer et à commencer à économiser du temps.
- Vous pouvez ajouter du contenu de différentes manières, telles que par page Web, en lot, via un crawler ou un sitemap.
- Vous pouvez activer les canaux que vous souhaitez avec un simple clic de souris.
Deflekt.ai est l'outil parfait pour votre solution d'assistance existante, que vous utilisiez des logiciels d'assistance avancés ou que vous répondiez aux clients depuis une boîte aux lettres partagée.
