h2 - AI Agents for Elite Customer Success Teams with Cust
Cust est une plateforme innovante qui révolutionne la gestion de la réussite client. Grâce à des agents d'IA, les CSM peuvent offrir un service de meilleure qualité et toucher un plus grand nombre de clients.
Core Features :
- Les agents d'IA effectuent des recherches sur les clients, recommandent les prochaines meilleures actions, extraient des insights conversationnels, corrigent les données de contact et automatisent l'entrée de données.
- Ils permettent d'initier des conversations individuelles, d'obtenir des taux de réponse de 30% et de gérer automatiquement les réponses.
Basic Usage :
- Lors de l'onboarding, l'agent demande aux clients leurs objectifs, identifie les métriques de succès et guide l'installation du compte.
- L'agent assure le démarrage de l'utilisation du premier produit et permet au client de vivre un moment 'Aha!'.
- Il demande un feedback, obtient des prévisions d'utilisation et segmente les clients en fonction des insights.
Cust propose différentes offres tarifaires adaptées aux besoins des entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la collecte de feedback, la segmentation basée sur les insights conversationnels et l'automatisation des flux de travail de vente.
En somme, Cust est une solution puissante pour améliorer la réussite client et augmenter la rétention de revenu.
