Crisp : L'assistant IA pour les équipes orientées clientèle
Crisp est une solution d'intelligence artificielle puissante conçue pour soutenir les équipes et les clients. Il est alimenté par un modèle d'apprentissage automatique de pointe et ingère de multiples sources de données pour former une intelligence artificielle qui se comporte de manière similaire à un humain.
Fonctionnalités clés :
- Ingestion de données : Capable d'absorber toutes sortes de contenus sans effort.
- Modèle d'IA personnalisé : Vous pouvez connecter des sources de données pour former un modèle d'IA sur mesure.
- Fonctions d'amélioration de l'expérience client : Prédire, transcrire, traduire, résumer, catégoriser, corriger la grammaire, élargir et reformuler le texte. Il génère également des réponses pré-écrites immédiatement.
Avantages pour les équipes :
- Le widget de recherche sur le site web alimenté par l'IA réduit les taux de rebond et la charge de travail du support.
- Il permet à n'importe qui dans l'équipe de résoudre les conversations plus rapidement.
- Il est facile de créer ses propres flux de travail en quelques clics.
Crisp a suscité de nombreuses réactions positives. Les utilisateurs apprécient sa fiabilité, son interface globale et sa vitesse, ainsi que la variété des add-ons utiles. De plus, il est prêt à l'emploi et le support est excellent. Comparé à d'autres solutions telles que Intercom et Zendesk, Crisp permet de gérer efficacement tous les médias et d'améliorer considérablement la satisfaction et le temps de résolution des clients.
Si vous êtes prêt à améliorer l'expérience client de votre entreprise, n'hésitez pas à réserver une démo et à découvrir toutes les fonctionnalités de Crisp.
