ConvoZen.AI : La plateforme d'intelligence conversationnelle de pointe
ConvoZen.AI est une solution innovante qui révolutionne les conversations client. Elle propose de nombreuses fonctionnalités pour optimiser les interactions. Par exemple, l'automatisation de la qualité et de la conformité assure un suivi précis de chaque interaction client. Le système d'analyse de feedback permet de comprendre pourquoi les clients n'achètent pas, en analysant chaque conversation. De plus, les outils tels que l'assistance aux agents et le coaching automatisé améliorent la qualité des appels.
Les fonctionnalités incluent également la routage des tickets d'IA, le scoring des prospects, l'analyse des rejets de vente et bien plus. La plateforme s'intègre facilement et propose une transcription multilingue, ainsi qu'un assistant vocal pour offrir un support 24/7.
En outre, ConvoZen.AI s'adapte à différents secteurs, tels que la santé, l'assurance, la banque et la finance. Elle permet d'augmenter les ventes, d'améliorer le service client, de garantir la conformité et de renforcer la fidélisation des clients.
