Conversational Agents and Dialogflow

对话式代理与 Dialogflow：提升客户交互的创新解决方案

对话式代理与 Dialogflow 是 Google Cloud 推出的一项强大工具，旨在为用户提供卓越的客户交互体验。

核心功能：

• 智能客户体验：能够在多种渠道和设备上提供智能化的服务，管理大量交互、复杂的交互场景以及代理人员的工作挑战。
• 多语言支持：支持 100 多种语言，帮助用户与全球客户进行有效的沟通。
• 先进的 AI 技术：利用 Google 研发的最佳机器学习模型，提供高质量的自然语言理解和语音识别功能。

基本使用：

• 快速创建代理：用户可以通过 Vertex AI Agent Builder 和 Conversational Agents UI 轻松创建虚拟代理，只需点击几下即可完成。
• 优化客户互动：能够根据客户的意图和对话数据，自动将客户交互引导至合适的专家或预构建流程，提高问题解决效率。

总之，对话式代理与 Dialogflow 为用户提供了一个全面的开发平台，帮助用户提升客户满意度，提高工作效率。