Cardina : Un outil de cobrowsing innovant
Cardina est une solution révolutionnaire pour guider les clients de manière visuelle lors des conversations téléphoniques ou en chat en direct. Avec Cardina, vous pouvez voir, dessiner sur et naviguer sur l'écran de votre client sans qu'il ait besoin de faire d'efforts supplémentaires. Il suffit d'un simple clic, sans téléchargements, liens de réunion ou frustration.
Core Features :
- Permet de voir l'écran du client en direct et même de prendre le contrôle de l'écran pour guider.
- Réduit les temps de traitement et augmente le CSAT/NPS.
- Contrôle l'accès des agents aux données des clients en fonction du consentement explicite.
Basic Usage :
- L'inscription est gratuite et simple.
- Il s'intègre parfaitement avec vos outils existants.
- Fonctionne sur tous les appareils et avec les dernières technologies web.
Cardina a prouvé son efficacité dans de nombreuses entreprises, en aidant les agents à économiser du temps, à résoudre les problèmes des clients plus rapidement et à améliorer l'engagement client. Il est un outil indispensable pour offrir un service client de qualité.
