Aurelian : Un Voice AI pour la Sécurité Publique
Aurelian est une solution innovante pour l'automatisation des appels non-urgents dans le domaine de la sécurité publique. Il offre une variété de fonctionnalités impressionnantes.
Core Features :
- Route & inform : Oriente les appelants vers le département approprié et leur envoie des ressources en ligne pertinentes par message texte.
- Triage emergencies : Surveille tout au long de l'appel pour détecter les situations nécessitant une assistance immédiate.
- Create calls for service : Recueille des informations spécifiques à l'incident pour créer des demandes de service.
Autres fonctionnalités :
- Multilingual : Prend en charge nativement l'espagnol, le français et 33 autres langues.
- Call monitoring : Offre une visibilité sur chaque appel avec des transcriptions, des résumés et plus encore.
- Customizable : Un AI personnalisé pour répondre aux besoins uniques de chaque agence.
- Open API : Permet l'intégration avec votre CAD ou CHE, gratuitement.
- Fully Managed : Aurelian gère toute la création et la gestion des itinéraires, quel que soit l'échelle.
- Geovalidation : S'assure que les emplacements correspondent à des adresses valides et signale les zones problématiques.
Aurelian est une solution qui apporte de la valeur aux services de sécurité publique, en optimisant les processus et en améliorant l'efficacité des opérations.