247.ai : Améliorer l'Expérience Client
247.ai est une plateforme innovante axée sur l'amélioration de l'expérience client. Elle propose des services tels que le support automatisé, personnalisé et contextuel, afin d'améliorer chaque point de contact avec le client, de l'acquisition à la fidélité à la marque.
Ses fonctionnalités comprennent des services CX génératifs, la gestion de campagnes omnicanal et une plateforme primée de CX. L'engagement Cloud de 247.ai permet aux marques mondiales de créer des expériences exceptionnelles, en s'appuyant sur l'expertise de l'entreprise en matière de gestion de centres de contact. Ainsi, elle offre une expérience client fluide et améliore l'expérience des agents.
247.ai met également l'accent sur l'amélioration de la génération de prospects via le ciblage publicitaire basé sur l'intention, l'augmentation de la performance des agents et de la satisfaction des clients, ainsi que la maximisation de la performance du centre de contact grâce à l'analyse des interactions.
De nombreuses études de cas témoignent de la réussite de 247.ai, avec des améliorations significatives en termes d'adoption numérique, de satisfaction client et de croissance des revenus.
