Yobi - Die innovative KI-Plattform
Yobi ist eine bahnbrechende KI-Plattform, die die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI optimiert. Sie vereinfacht die Geschäftsprozesse und stärkt die Teams, um das Unternehmenswachstum anzukurbeln.
Core Features:
- Die Live-Transkription und -Zusammenfassung bietet Echtzeit-Transkriptionen von gesprochenem Audio, was die Anrufverwaltung und -nachbesprechung verbessert. Zudem gibt es Nach-Aufruf-Zusammenfassungen, um Verbesserungsmöglichkeiten und Trainingschancen zu identifizieren.
- Die Sentiment-Analyse ermöglicht es, die Kundenzufriedenheit mittels fortschrittlicher NLP und maschinellem Lernen zu erfassen und zu verbessern. So kann der Kundenton während Anrufen in Echtzeit überwacht werden.
- Mit den Control Modes in Yobi haben Agenten zwei verschiedene Möglichkeiten, die Interaktionen mit dem KI-Teamkollegen zu managen. Im Co-Pilot-Modus sind Sie am Steuer, während der KI-Teamkollege als Berater fungiert. Im Autopilot-Modus übernimmt die KI die volle Kontrolle über die Kommunikation.
Basic Usage:
- Die Plattform ist einfach zu bedienen. Sie können Ihre KI-Teamkollegen anhand Ihrer Expertise - Dokumente, Workflows und Erfahrungen - trainieren. Dies wird in einen effektiven Agenten verwandelt, der Ihre Anforderungen übertrifft.
- Yobi bringt alle Ihre Kommunikationen an einem Ort zusammen, sodass Sie und Ihr KI-Teamkollege Terminanfragen leicht bearbeiten, Termine koordinieren und über Kunden aktualisiert bleiben können.
Yobi ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die nach einer innovativen Möglichkeit suchen, ihre Produktivität zu steigern und die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine zu verbessern.
