Humains - Die Revolution der KI-Arbeitskraft
Humains ist eine bahnbrechende KI-Plattform, die mit ihrer proprietären, proaktiven Technologie die Grenzen der Kundeninteraktion verschiebt. Die mit Cognitive OS ausgestatteten, unendlich skalierbaren konversationsfähigen KI-Agenten sind in der Lage, wie ein Mensch zu arbeiten und eine Vielzahl von Aufgaben zu übernehmen.
Kernfunktionen: Die Agenten können Kunden proaktiv über verschiedene Kanäle kontaktieren, Probleme lösen und sogar Abrechnungsfragen managen. Sie können Telefonate führen, E-Mails senden und über Standard-Messaging-Tools chatten.
Grundlegende Nutzung: Ein neuer Lead wird erfasst und der Benutzer wird eingeladen, mit dem autonomen SDR-Agenten zu interagieren. Dieser fragt nach, um Leads zu qualifizieren, und liefert Informationen, um Fragen zu beantworten. Qualifizierte Leads erhalten eine E-Mail mit einem Kalendereinladung. Der Agent aktualisiert das Dashboard und bietet eine kurze Zusammenfassung, Gesprächsrankings und nützliche Empfehlungen.
Humains ist die Zukunft der Kundenbetreuung und -interaktion, die Unternehmen dabei hilft, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Kunden zufriedenzustellen.
