ChatBees - Die innovative KI-Kundenunterstützungslösung
ChatBees bietet eine leistungsstarke Lösung für die Kundenunterstützung. Mit Funktionen wie dem Erstellen von Wissensgraphen aus Tickets und dem Training einer privaten KI mit internen Wissensbasen, revolutioniert es die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenanfragen bearbeiten.
Überblick: ChatBees nutzt Wissensgraphen aus historischen Tickets und internen Wissensbasen, um die Ticketauflösung zu automatisieren. Dadurch können Unternehmen die Zeit für die Lösung von Tickets um bis zu 52% reduzieren.
Kernfunktionen:
- Erstellung von Wissensgraphen aus beliebten Ticketsystemen wie HubSpot Tickets, um neue Tickets schneller zu lösen.
- Training einer privaten KI mit internen Wissensbasen wie PDFs, DOCs, Web Help Center, Notion, Confluence und Google Drive. Die KI wird regelmäßig aktualisiert, um aktuell zu bleiben.
- Automatische Analyse und Untersuchung eingehender Tickets, Bereitstellung praktischer Einsichten direkt im Ticketsystem und Unterstützung des Supportmitarbeiters zur schnellen und effizienten Ticketlösung.
Grundlegende Nutzung: Unternehmen können mit wenigen Klicks die HubSpot-App installieren und die Vorteile von ChatBees nutzen. ChatBees unterstützt eine wachsende Liste von Wissensbasen und Messaging-Plattformen.
ChatBees ist eine bahnbrechende Lösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenunterstützung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
