TheLoops AI: Eine bahnbrechende Lösung für die CX-Welt
TheLoops AI bietet eine umfassende Plattform für die nächste Ära der CX-Operationen. Sie nutzt mehrere Datenquellen und verbindet CRMs, Wissensbasen, Ticketing-Systeme und mehr, um ein vollständiges Bild zu liefern. Dadurch können Teams selbst die schwierigsten Herausforderungen und Ineffizienzen mit Präzision und Geschwindigkeit lösen.
Mit GenAI angetrieben, bietet TheLoops dynamische nächste beste empfohlene Aktionen, Auto-Klassifizierung, Zusammenfassungen und mehr, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Die Mission Control ermöglicht es Managern, jederzeit zu verstehen, was passiert, ohne Verzögerungen.
AutoQA ist ein immer einsatzbereiter KI-Agent, der Support-Managern hilft, die Leistung von menschlichen Agenten und Bots zu überwachen, zu führen und zu verbessern. Intelligente Routing ersetzt zeitaufwändige und ineffiziente Prozesse und stellt sicher, dass die richtigen Tickets an die richtigen Agenten gelangen.
TheLoops schafft mit jeder abgeschlossenen Sache aus mehreren Quellen Entwürfe und ermöglicht einen einfachen Zugang und eine hohe Geschwindigkeit bei der Wissensverwaltung und -pflege.
Vorteile von TheLoops sind die schnelle Bereitstellung, die einfache Nutzung, die Skalierbarkeit und die Datensicherheit. Mit TheLoops können Unternehmen pro Monat bis zu 500 Stunden einsparen.
TheLoops wurde von einem Team von KI-Experten gegründet und erfüllt hohe Sicherheitsstandards wie SOC 2 Type 2, GDPR und HIPAA.
