Sprinklr: Die ultimative Lösung für einheitliche Kundenerfahrungen
Sprinklr bietet eine umfassende Plattform, die Technologien wie Cookies nutzt, um wichtige Funktionen der Website zu ermöglichen und Analysen, Personalisierung und zielgerichtete Werbung zu unterstützen. Die Plattform bringt Teams, Tools und Berührungspunkte zusammen und erhöht die Produktivität um bis zu 40%. Mit AI-gestützten Produkt-Suiten und einer einheitlichen Plattform können Unternehmen ihre Kundenerfahrung verbessern.
Kernfunktionen: Die Plattform verfügt über verschiedene Funktionen, darunter die Vereinigung von Verbraucherrecherchen, Social-Media- und Content-Marketing-Teams sowie die Vereinigung von Kontaktzentren-Teams über soziale, digitale und Sprachkanäle. Zudem bietet sie Echtzeit-Konsumenten-, Produkt- und Markt-Einblicke.
Grundlegende Nutzung: Unternehmen können die Plattform nutzen, um das Chaos der Verwendung mehrerer Tools zur Kundenverständnis und -bindung zu beseitigen und ihren Teams die benötigte Kontextualisierung und Zusammenarbeit zu bieten, um konsistente Kundenerfahrungen zu erzielen.
Sprinklr hat sich als zuverlässige Lösung für Unternehmen etabliert und wird von vielen renommierten Marken vertraut.
