OMQ - Die Lösung für effizienten Kundenservice
OMQ bietet eine Reihe von Funktionen, um den Kundenservice zu optimieren. Mit dem OMQ Chatbot können Unternehmen die Support-Aufwände reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Dieser Chatbot basiert auf der bahnbrechenden ChatGPT-Engine von OpenAI und ist in der Lage, Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten. Die OMQ Contact-Funktion ermöglicht es, Serviceanfragen direkt im Kontaktformular automatisch zu beantworten. Kunden erhalten sofort eine Antwort, ohne dass der Service manuell eingreifen muss. OMQ Assist unterstützt den alltäglichen Support, indem es Service-Agenten passende Antworten auf Kundenanfragen vorschlägt. Diese können mit einem Klick übernommen und per E-Mail versendet werden. OMQ Help ist ein Tool, mit dem Kunden selbstständig und schnell Antworten erhalten. Durch Autovervollständigung und Echtzeit-Optimierung werden sie schneller zur richtigen Antwort geführt. OMQ Reply analysiert eingehende E-Mails und antwortet automatisch auf häufig gestellte und bekannte Fragen. OMQ ist einfach in verschiedene Messenger und Supportsysteme integrierbar und bietet Unternehmen eine umfassende Lösung für einen effizienten Kundenservice.
