NovaTalks.AI - Die umfassende Lösung für Ihr Unternehmen
NovaTalks.AI bietet eine innovative Omnichannel Contact Center-Lösung für die Kundenunterstützung und -vertrieb. Mit unterstützten Kanälen wie Messengern, Anrufen, E-Mail und Online-Chat bietet es eine einheitliche Schnittstelle, um Anfragen von allen Kanälen zu empfangen und zu bearbeiten.
Die Kernfunktionen umfassen die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen und zu konfigurieren, die Verarbeitung von Kundenanfragen aus mehreren Kanälen in einem Dashboard, die sichere Speicherung und Segmentierung von Chat- und Kundenprofildaten sowie die Nutzung von Big Data Text Analytics und integrierten IVR und automatisierten Antworten.
In Bezug auf die grundlegende Nutzung können Nutzer Messenger- und Online-Chat-Widgets für ihre Websites nutzen, bis dato gespeicherte Daten speichern und Berichte erstellen, die Möglichkeit zur Implementierung von Big Data Text Analytics nutzen und persönliche Chat-Verläufe und Kundenportfolios verwalten.
NovaTalks.AI ist die perfekte Lösung für Startups und große Unternehmen, die eine effiziente Kundeninteraktion und -unterstützung anstreben.
