Mava - Die Lösung für die Kundenbetreuung in Communities
Mava ist ein herausragendes Tool, das sich darauf spezialisiert hat, die Kundenbetreuung in Communities zu verbessern. Es bietet eine Reihe von wichtigen Funktionen.
Überblick: Mava bringt Ordnung in die Kundenbetreuung. Mit einer einzigen, sicheren und leistungsstarken Verwaltungsplattform können Communities sowohl öffentlich als auch privat unterstützt werden.
Kernfunktionen: Die Integration mit Telegram, Slack und Discord ist ein großer Vorteil. So können Supporttickets aus allen Community-Kanälen in einem gemeinsamen Posteingang empfangen werden. Zudem kann die integrierte KI wiederkehrende Fragen in öffentlichen Kanälen beantworten. Außerdem lässt sich die KI mit vorhandenen Inhalten einfach trainieren, sei es aus der Website, Google Docs, GitBook oder anderen Quellen.
Einfache Nutzung: Mava ist benutzerfreundlich und ermöglicht es, innerhalb weniger Minuten einsatzbereit zu sein. Benutzer berichten von positiven Erfahrungen, wie zum Beispiel, dass Tickets ohne manuelle Verfolgung leicht erkannt und bearbeitet werden können.
Mava ist eine echte Bereicherung für die Kundenbetreuung und bietet eine effiziente und effektive Lösung für Communities.
