Insider: Die Bombe für coole Kundenerlebnisse
Insider ist die heiße Nummer, wenn es um intelligente konversationelle Kundenerfahrungen geht. Mit AI-Power bringt die Plattform datengetriebene, kontextabhängige und automatisierte Chats, die perfekt zur Marke passen. Damit können Unternehmen ihre Kunden auf ihren Lieblingskanälen erreichen, verkaufen und unterstützen.
Das Ganze in Kürze: Insider macht's möglich, dass datenbasierte Gespräche Leads anziehen, die Marktreichweite erweitern und Kunden zum Zugreifen animieren. Außerdem steigert es die Kundenloyalität.
Die kernigen Features:
- Marketing: Mit der Power von datengetriebenen Chats können Unternehmen Leads aktivieren, die Marktbedeutung erweitern und Kunden zum Handeln bringen.
- Commerce: Ermöglicht einzigartige Einkaufserlebnisse ohne Umleitung in WhatsApp.
- Support: Bietet sofortige Hilfe mit AI-getriebenen Gesprächen. Queries können vorhergesagt werden, der Support wird automatisiert und die Effizienz der Agenten wird in die Höhe getrieben.
So geht's in der Praxis: Mit Insider können Unternehmen für jeden Abschnitt der Kundenreise coole, zweiwegige Gesprächserlebnisse schaffen. Damit können sie die Kundenbindung verbessern und ihre Geschäftsziele erreichen.
Insider hat bei vielen Unternehmen schon richtig was gerockt. Zum Beispiel hat Renault mit Insider mega Conversions auf WhatsApp hingelegt und ein führender Lebensmittelhändler konnte den Warenkorbverzicht runterfahren und den durchschnittlichen Bestellwert in die Höhe treiben.
