Hoory AI - Ihr Assistent für Kundenunterstützungs-Automatisierung
Hoory AI ist eine leistungsstarke Lösung für die Automatisierung der Kundenunterstützung. Mit Funktionen wie der Nutzung von natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen kann es Kundenanfragen verstehen und darauf reagieren. Es integriert sich in bestehende Kundensupport-Systeme und lernt aus historischen Interaktionen, um die Antwortqualität zu verbessern.
Die Kernfunktionen von Hoory AI sind beeindruckend. Es ermöglicht die Gestaltung von Gesprächsflüssen mit einem regelbasierten Assistenten und das Training eines wissensbasierten Assistenten. Darüber hinaus können Nutzer ein Help Center-Portal einrichten, um die Zugänglichkeit für Besucher zu erhöhen. Mit der Möglichkeit, vorgefertigte Antworten für häufige Fragen zu erstellen und die Teamzusammenarbeit zu fördern, bietet Hoory AI umfassende Unterstützung.
Die Nutzung von Hoory AI ist einfach. Nutzer können Omni-Channel-Inboxen skalieren und in über 100 Sprachen Textnachrichten senden und empfangen. Außerdem können sie Sprachnachrichten in mehreren Sprachen versenden, um eine klare Kommunikation zu gewährleisten. Mit Funktionen wie der Verfolgung der Teamleistung mit Berichten und der Nutzung von Makros zur Erstellung von benutzerdefinierten Aktionsequenzen können Prozesse optimiert werden.
Insgesamt bietet Hoory AI eine umfassende Lösung für die Kundenunterstützung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
