Gradient Labs: Revolutionizing Customer Support with AI
Gradient Labs bietet eine bahnbrechende Lösung für den Kundensupport. Dieser AI-Agent ist in der Lage, komplexe Kundenanfragen von Anfang bis Ende zu bewältigen. Er lernt aus einfachen Sprachanweisungen, ohne dass Programmierung, komplizierte Entscheidungsbäume oder starre Workflows erforderlich sind.
Core Features
- Die Fähigkeit, jede einfache Sprachführung zu lesen und zu synthetisieren, ermöglicht es dem Agenten, auch komplexe Anfragen zu bewältigen.
- Durch das Lesen der Wissensbasis und vorheriger Support-Chats lernt der Agent kontinuierlich über das Unternehmen, die Produkte und die Kundenbedürfnisse.
- Automatische Kategorisierung, Bewertung und Darstellung der Kundenprobleme.
- Einfache Integration in die bestehende Support-Plattform ohne aufwendige Umstellungen.
Basic Usage
Der Agent reagiert natürlich und sensibel in der Konversation, sodass es sich nicht wie eine Verhandlung mit einer Mauer anfühlt. Vor der tatsächlichen Verwendung kann alles in der Web-App end-to-end getestet werden. Zudem sind Sicherheit und Datenschutz oberste Prioritäten, mit SOC 2-Zertifizierung und voller Einhaltung der GDPR.
Gradient Labs hat die Mission, außergewöhnlichen Kundenservice zur Norm zu machen. Mit diesem innovativen Ansatz können Unternehmen den Kundensupport automatisieren und verbessern, während sie die Sicherheit und Skalierbarkeit gewährleisten.
