Feedback Rivers - Kundenfeedback sichtbar und handlungsfähig machen
Feedback Rivers ist eine leistungsstarke Kundenfeedback-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Feedback-Quellen zu整合 und in einer übersichtlichen und leicht zu verstehenden Weise darzustellen.
Überblick: Feedback Rivers bringt alle Kundenfeedback in ein System, das es Teams ermöglicht, die Informationen schnell und effizient zu nutzen. Es hilft Unternehmen, näher an ihren Kunden zu sein und das Hörverständnis für ihre Bedürfnisse zu verbessern.
Kernfunktionen:
- Integration mit allen vorhandenen Tools wie Kundenservice-Tools, NPS-Tools, Nutzerfeedback-Tools, App-Reviews, Review-Aggregatoren und Umfrage-Tools.
- Ein System der Aufzeichnung, das alle Feedback an Slack-Kanäle weiterleitet, um die Sichtbarkeit und Transparenz für das Team zu erhöhen.
- KI-basierte Einblicke, die Unternehmen helfen, zu verstehen, was Kunden über ihr Produkt sagen und wie es verbessert werden kann.
Grundlegende Nutzung:
- Die einfache Integration mit allen geliebten Tools und Diensten erfordert keine Programmierkenntnisse oder technisches Wissen.
- Unternehmen können in wenigen Minuten alle ihre Feedback-Quellen einrichten und analysieren.
Mit Feedback Rivers können Unternehmen ihre Kundenbedürfnisse besser verstehen und ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend verbessern.
