Brainfish: Die KI-Lösung für eine bessere Kundenbetreuung
Brainfish ist eine innovative KI-Selbstbedienungslösung, die darauf abzielt, die Kundenbetreuung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit seiner Fähigkeit, sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, bietet Brainfish einen wertvollen Service.
Core Features:
- Ein KI-Support-Agent, der selbstständig lernt und dennoch die menschliche Note für kritische Momente beibehält.
- Intuitive Suche für Ihr Produkt, die sofortige, kontextbezogene Antworten liefert, wenn die Benutzer sie benötigen.
- Sicherheitsmaßnahmen wie Enterprise-Grade-Sicherheit, ISO27001 & SOC 2 (Type 2) -Zertifizierungen und GDPR-Compliance.
Basic Usage:
- Unterstützt die Kunden bei der Selbstbedienung, der Entdeckung von Funktionen und der Erreichung mehrerer Ziele mit weniger Aufwand.
- Hilft Nutzern, genau das zu finden, was sie benötigen, indem es alle Inhaltsquellen durchsucht.
- Ermöglicht es Nutzern, die Art und Weise zu wählen, wie sie lernen und Hilfe erhalten möchten, mit nahtloser Eskalation zur menschlichen Unterstützung, wenn nötig.
Brainfish hat bereits bei vielen Unternehmen positive Auswirkungen gezeigt und die Selbstbedienungsraten erhöht sowie die Kundenerfahrung verbessert.
