BoldDesk - Die ultimative Kundenbetreuungssoftware
BoldDesk von Syncfusion bietet eine umfassende Lösung für Ihre Kundenbetreuungsbedürfnisse. Mit Funktionen wie einem AI-gestützten Omnichannel-Support, einer automatisierten Ticketing-System und einem Wissensdatenbank können Unternehmen 70% der Kundenanfragen mühelos lösen.
Kernfunktionen:
- Das AI Copilot-Modul erhöht die Effizienz und reduziert die Arbeitsbelastung durch generative KI und intelligente Automatisierungen.
- Das Ticketing-System ermöglicht eine effiziente Aufgabenverwaltung und die Zuweisung von Tickets an Agenten.
- Die Live-Chat-Funktion sorgt für eine bessere Kundenbindung durch Echtzeit-Unterstützung.
Grundlegende Nutzung:
- Die einfache Einrichtung und die benutzerfreundliche Oberfläche machen BoldDesk für Anfänger leicht zugänglich.
- Unternehmen können die Workflow-Regeln anpassen, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und die SLA-Einhaltung sicherzustellen.
Im Vergleich zu anderen Help Desks bietet BoldDesk eine kostengünstige Lösung, bei der Sie nur für die benötigten Funktionen bezahlen. Außerdem bietet es eine schnelle Onboarding-Phase und eine vollständige Unterstützung in allen Plänen.
Mit BoldDesk können Sie Ihre Kundenbetreuungsprozesse optimieren und eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
