Aurelian - Die fortschrittliche Voice AI für die öffentliche Sicherheit
Aurelian ist eine bahnbrechende Voice AI, die speziell für die Anforderungen der öffentlichen Sicherheit entwickelt wurde. Diese Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Effizienz und Qualität der Verwaltungsarbeit in diesem Bereich erheblich verbessern können.
Überblick: Aurelian automatisiert nicht-Notfall-Anrufe mit künstlicher Intelligenz. Es handelt sich um eine Conversational AI, die Anrufer richtungsweisend leitet, Notfälle triagiert und Informationen für CAD-Berichte sammelt - alles in Echtzeit über das Telefon.
Kernfunktionen: Die wichtigsten Merkmale von Aurelian umfassen die Fähigkeit, Anrufer an die richtige Abteilung weiterzuleiten und ihnen relevante Online-Ressourcen zuzusenden. Zudem überwacht es während des Anrufs die Situation, um sofortige Hilfe zu leisten, wenn nötig. Außerdem kann es Anrufe für Dienstleistungen erstellen, indem es ereignisspezifische Informationen sammelt. Darüber hinaus bietet Aurelian eine Reihe weiterer Funktionen, wie die native Unterstützung von Spanisch, Französisch und 33 weiteren Sprachen, die Möglichkeit der Anrufüberwachung mit Transkripten, Zusammenfassungen und mehr, die Anpassbarkeit an die individuellen Bedürfnisse jeder Behörde sowie die Integration mit CAD oder CHE über eine Open API.
Grundlegende Nutzung: Die Nutzung von Aurelian ist einfach und intuitiv. Es wurde entwickelt, um den Anforderungen jeder ECC gerecht zu werden, unabhängig von der Größe oder dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen. Zudem kümmert sich Aurelian um die gesamte Routenerstellung und -verwaltung, unabhängig vom Maßstab. Außerdem wird die Geovalidation sichergestellt, damit Standorte korrekt zugeordnet werden und Problembereiche erkannt werden.
Insgesamt ist Aurelian eine Lösung, die nicht nur die Verwaltungsarbeit erleichtert, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen in der öffentlichen Sicherheit verbessert.
