1440.io - Die Omnichannel-Engagement-Suite für Salesforce
1440.io bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung über den gesamten Kundenreisezyklus hinweg verbessern möchten. Mit Funktionen wie der Möglichkeit, Erfahrungen einmal zu erstellen und auf vielen Kanälen zu verteilen, der Bereitstellung eines einheitlichen Live- und digitalen Agenten-Arbeitsbereichs für beliebte soziale und Messaging-Dienste sowie der automatischen Übersetzung von Salesforce-Daten, -Wissen und -Nachrichten in über 100 Sprachen, ist 1440.io ein leistungsstarkes Tool.
Die Suite umfasst auch ein All-in-One-Review- und Q&A-Management für Produkt-, Standort- und App-Review-Sites, eine 360°-Support-, Auftrags-, Inventar- und Logistikverwaltung für Omnichannel-Händler und ein Omnichannel-Nachrichtenmanagement, um keine Nachricht zu verpassen. Darüber hinaus ermöglicht es die Nutzung von KI-basierten Chatbots, um Probleme schneller zu lösen und die Kundenerfahrung mit reichhaltigen Funktionen zu bereichern.
Mit 1440.io können Unternehmen ihre Daten und Loyalität vereinen, die Personalisierung über Abteilungen und Kanäle hinweg skalieren und neue Monetarisierungsmöglichkeiten schaffen, indem Agenten Produktempfehlungen geben und Kunden die Möglichkeit bieten, innerhalb der Nachricht zu kaufen.
