Userscom: O software de tickets inteligente
Userscom é uma solução inovadora para a gestão eficiente do suporte ao cliente. Com recursos poderosos, ele elimina a bagunça e o caos, tornando o processo mais fluido e produtivo.
Recursos Principais
- Resposta rápida a consultas: Permite responder a consultas 3 vezes mais rápido, economizando 4 horas diárias.
- Criação de listas de tarefas: A IA cria listas de tarefas, evitando a necessidade de classificar manualmente os tickets.
- Fluxo de 'Seguimento' integrado: Nunca mais deixe um ticket importante passar despercebido com a funcionalidade 'Adicionar para seguir'.
- Organização de tickets em abas: Os tickets são organizados em abas, permitindo uma melhor organização e foco.
- Resposta escrita pela IA: Economize tempo escrevendo respostas, permitindo que a IA crie respostas com base no contexto da conversa.
- Insights do cliente à vista: Tenha clareza ao responder, visualizando informações do cliente para interações mais personalizadas.
- Gerenciamento com Kanban Boards: Gerencie facilmente os tickets de suporte com as placas Kanban, mantendo tudo organizado.
Integrações
- Formulário de contato: Incorpore o formulário de contato no site e responda às consultas a partir do painel intuitivo.
- Widget de pop-up: Instale o chat pop-up para que os visitantes possam contatá-lo de qualquer lugar.
- API: Envie facilmente respostas para o painel do Userscom através da API em seus formulários existentes.
Com o Userscom, você pode economizar tempo e melhorar a qualidade do suporte ao cliente, garantindo uma experiência positiva para os usuários.
