QueryPal: Transformando as Operações de Suporte
QueryPal é uma solução inovadora que está revolucionando as operações de suporte. Com recursos avançados de IA, ela oferece uma série de benefícios impressionantes.
Recursos Principais:
- Integração perfeita com diversas ferramentas de suporte, como Zendesk, Freshdesk, Intercom e mais.
- Processamento de tickets anteriores e documentos para criar um modelo de conhecimento.
- Geração de rascunhos alimentados por IA para cada ticket que chega.
Uso Básico:
- Basta conectar QueryPal às suas ferramentas de suporte existentes.
- A IA analisa e resolve tickets de forma mais rápida e eficiente.
QueryPal também oferece vantagens adicionais, como a redução do backlog de tickets em até 50% em poucas semanas, aprimoramento de métricas chave como CSAT, ART e FRT sem aumentar a equipe, maximização do ROI em ferramentas existentes e escalabilidade previsível para lidar com picos de volume e crescimento sem aumento proporcional de custos. Além disso, sua segurança de nível empresarial garante a proteção dos dados. Com o QueryPal, a IA não apenas aprende, mas evolui a cada interação, tornando-se cada vez mais precisa.
