AgentsForce: A Solução Inteligente para Atendimento ao Cliente
AgentsForce é uma ferramenta inovadora de inteligência artificial projetada para atender às necessidades das empresas em relação ao atendimento ao cliente. Com uma taxa de resolução de 72% em apenas 3 semanas, este agente de IA demonstra sua eficácia.
Seus principais recursos incluem a capacidade de aprender como problemas foram resolvidos no passado, acessar dados do cliente, ler artigos do centro de ajuda e tomar ações para resolver problemas dos clientes. Isso resulta em uma redução de 67% no custo por ticket e uma redução de 90% nos tempos de espera.
Além disso, AgentsForce possui uma precisão de 99,8% na produção e incorpora medidas de segurança de nível empresarial, como mascaramento de PII, garantindo a proteção dos dados sensíveis dos clientes. É compatível com GDPR e SOC 2.
Com a opção de pagar apenas quando AgentsForce alcança com sucesso o resultado desejado, essa ferramenta oferece uma abordagem prática e eficiente para as empresas.
