Twig AI: Melhorando a Experiência do Cliente
Twig AI é uma ferramenta inovadora que traz diversas vantagens para a experiência do cliente. Com a capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, ele oferece suporte tanto para usuários quanto para agentes de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recursos Principais:
- Os agentes de IA podem ser incorporados em seu aplicativo SaaS.
- A memória de sessão torna as respostas de acompanhamento mais rápidas.
- O plugin nativo do Outlook traz o Twig AI para sua caixa de entrada.
Personalização: Os usuários podem personalizar o estilo de resposta e tom de acordo com suas próprias preferências. Além disso, os templates permitem uma personalização em escala.
Estrutura de Dados: O conhecimento base incorporado permite que os dados vão além dos documentos, atendendo às necessidades únicas das equipes de experiência do cliente.
Benefícios:
- Ajudou a empresa Basis a economizar mais de 50% no tempo de resposta ao cliente.
- Aumentou a taxa de primeira resposta em 35% sem esforço adicional dos agentes de suporte.
Com planos simples e sem custos ocultos, o Twig AI é uma opção atraente para empresas de diversos tamanhos.
