talksprout: Uma Solução Avançada para Coleta e Análise de Feedback de Clientes
talksprout é uma plataforma inovadora que utiliza a tecnologia de inteligência artificial para facilitar a coleta e automação da análise do feedback dos clientes. Com ela, você pode integrar um widget em seu site para começar a coletar feedback. Os prompts personalizados permitem capturar o humor e os pensamentos dos clientes, como 'Como foi a experiência hoje?'.
A plataforma processa, armazena e analisa os dados para que você possa obter insights sobre as percepções dos usuários. Além disso, a análise orientada por IA gera insights acionáveis para melhorar a satisfação do cliente. Por exemplo, sugere ações como melhorar a funcionalidade de pesquisa para aprimorar a descoberta de produtos, simplificar e reorganizar a página de documentação para maior clareza e fornecer exemplos e casos de uso relevantes no documento.
Outras funcionalidades incluem a capacidade de fazer perguntas contextuais adicionais sobre o feedback usando a funcionalidade integrada do ChatGPT. O widget é leve e fácil de implementar em qualquer lugar do seu site com apenas algumas linhas de código. Você também pode personalizar o contexto do feedback do cliente com mensagens e estilos de widget personalizados.
Além disso, talksprout oferece suporte a mais de 40 idiomas para coleta e análise, e em breve permitirá a exportação de dados de feedback no formato escolhido para sua própria análise interna. Com planos acessíveis e flexíveis, talksprout é uma opção viável para todos, desde hobbies e pequenas equipes até empresas em crescimento.
Em resumo, talksprout é uma ferramenta poderosa que ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes e aprimorarem seus produtos e serviços.
