Sigma AI: Transformando o Suporte ao Cliente com IA
Sigma AI é uma solução inovadora que traz benefícios significativos para as marcas. Ele não é apenas mais um chatbot. Com a capacidade de resolver tickets de suporte em todos os canais, como e-mail, chat, mídias sociais e SMS, Sigma AI proporciona uma experiência de atendimento omnichannel.
As integrações com aplicativos de comércio eletrônico, como Shopify, Zendesk e Gorgias, permitem a otimização das operações de suporte ao cliente. Além disso, as respostas personalizadas baseadas na história e preferências do cliente garantem uma experiência individualizada a cada interação.
Quando um ticket é recebido, Sigma AI toma as ações necessárias para resolvê-lo, responde ao cliente e aplica as tags apropriadas para o rastreamento de CSAT. Com uma automação precisa e de até 80%, Sigma AI combinado com fluxos de trabalho inteligentes melhora a eficiência do suporte.
Em resumo, Sigma AI é a ferramenta ideal para transformar a experiência do cliente e aprimorar as operações de suporte.
