ResponseCX: A Solução de IA para o Suporte ao Cliente
ResponseCX é uma plataforma inovadora que traz diversas vantagens para as marcas. Com a capacidade de resolver tickets de forma totalmente autônoma, ela agiliza o processo de atendimento ao cliente.
Core Features:
- Os agentes de IA, como Gloria, Robert e Diana, possuem especializações em diferentes áreas, como suporte por e-mail, gerenciamento de pedidos e assinaturas, entre outras.
- A plataforma oferece recursos como triagem automática e roteamento de interações do cliente para o agente certo, aprendizado automático a partir das interações para melhorar o desempenho do agente e implantação rápida de agentes de IA em minutos.
Basic Usage:
- As marcas podem construir agentes de IA personalizados e compatíveis com a marca, reunindo todas as suas plataformas em um único lugar.
- Além disso, a ResponseCX proporciona um engenheiro de IA dedicado para implantar agentes de IA personalizados em apenas duas semanas.
Com a ResponseCX, as marcas podem alcançar uma redução de custos de 84% em comparação com a média do setor, além de obter uma alta taxa de satisfação do cliente e um desempenho excepcional dos agentes de IA.
