A Perfect Wiki: Uma Central de Ajuda Revolucionária com IA no Microsoft Teams
A Perfect Wiki é um jogo de mudança no mundo da gestão do conhecimento. Ela se integra perfeitamente ao Microsoft Teams, permitindo que os usuários transformem facilmente o conhecimento da empresa em uma central de ajuda poderosa e em constante evolução.
Principais Recursos
- Chatbot com IA: Responde às perguntas dos colegas e clientes com respostas 100% geradas por IA com base nos seus dados.
- Criação de Base de Conhecimento: Adicione facilmente SOPs, FAQs, manuais e guias para criar uma central de ajuda autoatendimento com aparência profissional.
- Relatórios Semanais: Relatórios semanais 100% gerados por IA ajudam a aprimorar a base de conhecimento, identificando dados faltantes, desatualizados ou que precisam ser atualizados.
Uso Básico
- Os usuários podem fixar a Central de Ajuda no chat pessoal ou nos canais do Teams para acesso rápido.
- Veja, crie e edite conteúdo diretamente dentro do Microsoft Teams, sem a necessidade de mudar de contexto.
Em comparação com outras soluções de base de conhecimento, a Perfect Wiki se destaca com sua integração perfeita no Microsoft Teams. Ela evita as desvantagens de centros de ajuda externos e integrações complexas, oferecendo uma experiência mais eficiente e amigável.
Com recursos como backups automáticos, conformidade com o GDPR e criptografia, a Perfect Wiki garante a segurança e confiabilidade dos seus dados. É uma solução abrangente que atende às diversas necessidades de empresas de todos os tamanhos.
