Loris - A Inteligência Conversacional para Marcas Líderes
Loris é uma plataforma de IA inovadora que se destaca na área de Customer Experience. Desenvolvida ao longo dos últimos 5 anos, ela utiliza insights de interações de atendimento ao cliente para proporcionar benefícios significativos.
Visão Geral: A plataforma Loris permite transformar as interações dos clientes em informações valiosas. Ela identifica insights chave escondidos nas conversas existentes, convertendo chamadas, chats e e-mails em dados úteis para tomar decisões críticas.
Recursos Principais: Sua biblioteca de modelos de IA pré-testados permite que os usuários comecem a obter valor em poucas semanas, sem a necessidade de longos ciclos de feedback, pesquisas ou treinamentos extensos de modelos. Além disso, a equipe de Data Science da Loris atualiza e aprimora continuamente os modelos de IA, liberando os usuários de dedicar recursos a testes e manutenção contínuos.
Uso Básico: Com a Loris, as equipes de Customer Experience podem obter insights rápidos e acionáveis. Isso inclui a identificação de tendências de alto nível e questões específicas com apenas um clique, fornecendo informações úteis para os negócios. Além disso, a plataforma se integra perfeitamente com as principais plataformas de atendimento ao cliente e interação, otimizando os fluxos de trabalho e aprimorando o suporte em vários canais.
Em resumo, Loris é uma solução poderosa que ajuda as marcas a aprimorar a experiência do cliente e tomar decisões mais informadas.
