LivePerson: A Plataforma Conversacional para Empresas
LivePerson é a líder em conversas digitais com clientes. Ela permite acelerar a transformação do centro de contato, aumentar a produtividade dos agentes e oferecer experiências mais personalizadas.
Visão Geral: A plataforma é projetada para atender às necessidades das empresas na era digital. Ela combina tecnologia avançada e dados conversacionais para criar uma experiência de cliente única.
Recursos Principais: Oferece a capacidade de mudar para o digital, empoderar seus funcionários e abraçar a automação. Isso resulta em redução de custos, aumento da satisfação do cliente e melhoria da produtividade dos agentes.
Uso Básico: As empresas podem reduzir custos ao redirecionar chamadas de voz para canais de mensagens digitais. Os agentes têm acesso a uma plataforma com ferramentas e inteligência para atender melhor os clientes. Além disso, a automação permite lidar com as intenções mais comuns e complexas dos clientes de forma mais eficiente.
LivePerson é confiável por milhares de marcas globais e ajuda a superar os benchmarks da indústria.
