HiJiffy: Aprimorando a Jornada do Hóspede
HiJiffy é uma ferramenta poderosa para hotéis, resorts e hostels. Oferece uma série de recursos que facilitam a gestão da comunicação com os hóspedes.
Visão Geral: HiJiffy cobre toda a jornada do hóspede, desde a reserva até o check-out. Permite responder a mais de 85% das consultas dos hóspedes instantaneamente, seja no site, nas redes sociais ou no WhatsApp.
Recursos Principais:
- Answering FAQs: A IA projetada para a hospitalidade facilita que os hóspedes em potencial obtenham as informações de que precisam.
- Chat-based booking: Um assistente virtual com IA ajuda os usuários a fazerem reservas com facilidade, guiando-os passo a passo.
- Welcome message: Envia mensagens automatizadas antes, durante ou após o check-in para criar uma experiência mais agradável.
- Digital check-in: Conecta ao PMS para oferecer formulários de pré-check-in e economizar tempo na recepção.
- In-stay requests: Um concierge virtual com IA cuida das solicitações dos hóspedes durante a estadia.
- Upsell and cross-sell campaigns: Envia campanhas personalizadas e automatizadas para aumentar as vendas.
- Satisfaction surveys: Envia pesquisas de satisfação durante a estadia.
Uso Básico: HiJiffy é fácil de configurar e usar. Sua interface personalizável e fluxos de trabalho adaptáveis permitem que se ajuste às necessidades de cada estabelecimento. Além disso, a integração com sistemas líderes de hospitalidade torna mais fácil a implementação.
Com HiJiffy, os hotéis podem simplificar suas operações, aumentar a receita e proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes.
